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Dompablo
Calle Naranjo 47-49
29680 Estepona - Málaga

Desde 1985 estamos a su servicio.
FAQ - Preguntas frecuentes

EL TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA

1. ¿En qué condiciones de seguridad envían mi pedido?

En comercialdompablo.com cuidamos al máximo el embalaje para nuestros envíos. Las botellas viajan en cajas especialmente diseñadas para evitar cualquier contacto entre ellas y puedan producirse roturas.

2. ¿Cual es el plazo de entrega de mi pedido?

Normalmente éstos son los plazos de entrega:
- Capitales de Comunidades Autónomas: Plazo de 48 horas, exceptuando sábados, domingos y festivos.
- Península y Baleares: Entre 48-72 horas, exceptuando sábados, domingos y festivos. Consultar condiciones de envío para Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.
No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos.
- Envíos fuera de España: Consulte precios y plazos de entrega en Transporte.

3. ¿Puedo recoger mi pedido en Comercial Dompablo?

Por supuesto, puede recoger sus pedidos en nuestra tienda de Comercial Dompablo situada en la calle Naranjo nº 47 - 49, en Estepona, Málaga.
Nuestro horario de atención al cliente es de 09.00h a 14.00h y de 16.00h a 19.00h de lunes a viernes y sábados durante la mañana.

4. ¿Qué hacer si mi pedido no se corresponde con lo ordenado?

En este caso háganos llegar, a la máxima brevedad posible, un email detallándonos lo sucedido a dompablo@comercialdompablo.com y le daremos solución rápidamente sin ningún coste añadido.

A la recepción del envío:

1. Comprobar la mercancía recibida en el momento de la entrega.
2. Señalar cualquier anomalía en el albarán de entrega, incluyendo sus datos personales y su firma.
3. Las empresas de transporte no permiten la devolución de la mercancía en el caso de que el cliente abra el envío en su presencia, le aconsejamos revisar la caja desde el exterior y, en el caso de detectar cualquier anomalía, no aceptar el pedido. comercialdompablo.com se compromete a hacerle llegar un nuevo pedido en perfectas condiciones sin coste añadido para el cliente.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

1. ¿Qué uso se le dará a mis datos?

Comercialdompablo.com se compromete a no cederlos ni venderlos a terceros ajenos a las empresas del grupo bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de comercialdompablo.com podrán, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a dompablo@comercialdompablo.com

Comercial Dompablo garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.

2. ¿Qué hacer si no quiero seguir recibiendo información de comercialdompablo.com?

Podrá darse de baja de este tipo de servicio, comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico dompablo@comercialdompablo.com

3. ¿Cómo puedo modificar mis datos?

Acceda a la página de Mi cuenta, identifíquese y modifique los datos que desee.

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